ISO

زیست محیطی ایزو ۱۴۰۰۱

زیست محیطی ایزو ۱۴۰۰۱ هدف اصلي از پياده سازي و استقرار ایزو 14001 توجه ويژه سازمان ها به رعايت الزامات زيست محيطي ميباشد زیست محیطی ایزو ۱۴۰۰۱ توضیحاتی در مورد ایزو مدیریت زیست محیطی اين ایزو که يکي ایزو هاي سری 14000  مي باشد، ...

صدور گواهینامه ایزو

شرکت پرتو ستاره ثریا نماینده رسمی مرجع ACS انگلستان و ICS کانادا در زمینه صدور گواهینامه های ایزو، نشان های بین المللـی و جوایز کیفی با سابقه 17 سال فعالیت گسترده در ایران می باشد برای اطلاعات بیشتر و مشاهده لیست ...

رضایت مشتری

  رضایت مشتری مقدمه   امروزه کارایی و اثربخشی فرایندهای سازمان سخن روز است. با مطالعات علمی باید به این پرسش پاسخ داد که چگونه می توان اثربخشی فرایندهای سازمان را بهبود بخشید. صاحبنظران معتقدند که یکی از راههای افزایش اثربخشی سازمان، بهبود کیفیت ...

رضایت مشتری چه تعریفی دارد؟ | استاندارد Iso 10004 مشتری داری

  رضایت مشتری چه تعریفی دارد؟ استاندارد Iso 10004 مشتری داری   تا کنون به این موضوع اندیشیده‌اید که رضایت مشتری چه تعریفی دارد؟ چگونه اندازه گیری می‌شود؟ چگونه این رضایت تامین می‌شود؟ و صدها پرسش دیگر که بایستی سازمانها و شرکت‌های ارائه دهنده محصولات و خدمات ...

پایش و اندازه گیری رضایت مشتری بر مبنای ISO 10004:2010

شرکت پرتو ستاره ثریا با همکاری شرکت ACS Registrars انگلستان برگزار می کند   مشاوره و پیاده سازی سیستم مدیریت پایش و اندازه گیری رضایت مشتری و صدور گواهینامه بر مبنای استاندارد ISO 10004:2010 در قالب دوره آموزشی دو روزه    هدف دوره آموزش و مشاوره الزامات ...

کاربرد استاندارد SFBB

  كاربرد استاندارد SFBB     SFBB ( غذای سالم ، كسب و كار بهتر ) استانداردی ساده و فراگیر برای ایمنی و سلامت مواد غذایی است. استاندارد SFBB برای واحدهای زیر كاربرد دارد :   رستوران ها ، رستوران های هتل ها آشپزخانه های صنعتی آشپزخانه سازمان ...