سفارش غذا

ایده‌‌های مشتری مداری در صنعت رستوران

صنعت رستوران‌داری، یکی از صنایعی است که در سال‌های اخیر رونق بسیاری گرفته است. با توجه به تعدد رستوران‌ها و افزایش رقابت بین فعالان این صنف، اهمیت نوآوری و اجرای ایده‌های خلاقانه جهت متمایز شدن و برندسازی بیش از پیش احساس می‌شود.  استفاده از اپلیکیشن اختصاصی رستوران برای سفارش غذا: پیشرفت‌های یک دهه اخیر در زمینه گوشی‌های هوشمند و استفاده گسترده از آن‌ها، فرصت‌ها و بازارهای جدیدی را ایجاد کرده است. استفاده از برنامه‌های موبایلی، به سرعت جای خود را میان مشتریان اصناف مختلف و به خصوص صنایع B2C باز کرده است.با توجه به این موضوع، اگر رستوران یک برنامه موبایلی جهت استفاده مشتریان طراحی کند، این برنامه کمک می‌کند تا سفارش، ساده‌تر و پرداخت آنلاین، بدون نیاز به مراجعه به صندوق و گهگاه ایجاد شدن صف صورت بگیرد.