اندازه گیری

رضایت مشتری چه تعریفی دارد؟ | استاندارد Iso 10004 مشتری داری

  رضایت مشتری چه تعریفی دارد؟ استاندارد Iso 10004 مشتری داری   تا کنون به این موضوع اندیشیده‌اید که رضایت مشتری چه تعریفی دارد؟ چگونه اندازه گیری می‌شود؟ چگونه این رضایت تامین می‌شود؟ و صدها پرسش دیگر که بایستی سازمانها و شرکت‌های ارائه دهنده محصولات و خدمات ...