استاندارد ISO10002

ده راهکار مهم برای ارتقای مهارت ارتباط با مشتریان شاکی

ده راهکار مهم برای ارتقای مهارت ارتباط با مشتریان شاکی حمید رضا طباطبایی   بپذیرید که همیشه مشتریانی هستند که ناراضی و شاکی اند . این را به فال نیک بگیرید . تلاش کنید تا تعارض ها بین سازمان شما و مشتری ها ...

شکایت مشتری ایزو ۱۰۰۰۲

شکایت مشتری ایزو ۱۰۰۰۲ استاندارد ایزو 10002 حاصل تجربیات سازمان های جهانی در ارتباط با رضایت مشتری و رسیدگی به شکایات آنان است. اسلایدر این راهنما ضمن ایجاد نگرش مثبت نسبت به دریافت شکایات مشتری، در موارد ذیل نیز به سازمان ها در ...

صدور گواهینامه ایزو

شرکت پرتو ستاره ثریا نماینده رسمی مرجع ACS انگلستان و ICS کانادا در زمینه صدور گواهینامه های ایزو، نشان های بین المللـی و جوایز کیفی با سابقه 17 سال فعالیت گسترده در ایران می باشد برای اطلاعات بیشتر و مشاهده لیست ...