10داستان فراموش‌نشدنی در مورد خدمات به مشتری

10داستان فراموش‌نشدنی در مورد خدمات به مشتری

چرا بیشتر ما به‌عنوان مصرف‌کننده شیفته داستان‌هایی در مورد خدمات جالب شرکت‌ها به مشتریان‌شان هستیم؟

sorayaco.ir_customer

شاید چون نیاز است یادآوری شود که شرکت‌هایی وجود دارند که به مشتریان خود اهمیت زیادی می‌دهند. هر شرکتی ادعا دارد که مشتریان اولویت شماره 1 آنها هستند؛ اما داستان‌هایی می‌شنویم که نشان می‌دهند برخی از کسب‌وکارها آماده، مشتاق و قادرند صدها گام بیشتر برای هر کدام از مشتریان خود بردارند. همان‌طور که بنجامین فرانکلین می‌گوید: «درست انجام دادن بهتر از درست گفتن است.» بر همین اساس، طی 10 مقاله، مروری بر 10 داستان کوتاه و به یادماندنی در مورد کسب‌وکارهایی که در خدمات به مشتری عملکرد جالبی داشته‌اند، خواهیم داشت. این داستان‌ها می‌توانند راهنمایی برای کسب‌وکار شما باشند. 

داستان اول : کشف فرصت‌ها برای انجام کارهای عجیب

داستان دوم : معجزه بانجی در تعطیلات سال نو

منبع : سایت روزنامه دنیای اقتصاد

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *